¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?
Identidad: Dirección General de Consumo. Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias, Junta de Andalucía.
Dir. Postal: Avenida de la Innovación s/n. Edificio Arena 1. 41020 - Sevilla
Teléfono: +34955006300
Delegado de Protección de Datos: dpd.csalud@juntadeandalucia.es
¿Quién es el Delegado de Protección de y cómo te puedes poner en contacto con él?
El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de la Consejería de Salud y Consumo en la siguiente dirección: dpd.csalud@juntadeandalucia.es
¿Para qué utilizamos tus datos personales?
Los datos personales que nos facilitan se incorporan a la actividad de tratamiento CSALUD-Tramitación de Hojas de Quejas y Reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía, con la finalidad de tramitar las Hojas de Quejas y Reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía interpuestas por las personas consumidoras contra las empresas titulares de actividades que comercialicen bienes o presten servicios en la Comunidad Autónoma de Andalucía. Este procedimiento permite intentar una mediación o arbitraje para solucionar el conflicto, trasladar una queja al establecimiento o comunicar a la Administración posibles infracciones; la licitud de dicho tratamiento se basa en artículos 6.1.c RGPD (Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento) y 6.1.e RGPD (Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento), consecuencia de lo establecido en la Ley 13/2003, de 17 de diciembre, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y mientras la legalidad vigente nos lo permita.
¿A quién comunicaremos tus datos?
Podrán cederse los datos personales a la empresa recamada con la finalidad de tramitar las Hojas de Quejas y Reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía ya expresada. Asimismo, podrán cederse los datos de carácter personal a las Administraciones de Consumo competentes para tramitar las Hojas de Quejas y Reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía ya expresada, así como a los Juzgados y Tribunales que lo requieran. Podrán ser objeto excepcionalmente de transferencia internacional siempre que sea necesaria para la tramitación de la resolución y que pueda darse cumplimiento a los requisitos establecidos en la normativa de protección de datos personales en lo relativo a la mencionada transferencia internacional.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
- Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
- Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
- Las personas interesadas podrán recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado.
Puedes ejercer tus derechos a través de:
- dpd.csalud@juntadeandalucia.es
- Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias, Avenida de la Innovación s/n. Edificio Arena 1. 41020 - Sevilla.
Para ejercitar tus derechos acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpd.csalud@juntadeandalucia.es. No obstante, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).