Oficina Virtual - Requisitos técnicos para la Oficina Virtual


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Requisitos técnicos para la Oficina Virtual

La Oficina Virtual ha sido diseñada para navegadores de última generación. La mayoría de los documentos expedidos son presentados en el formato PDF (Versión 1.4) de Adobe Acrobat. También, en ciertos trámites se requiere la autenticación y firma electrónica con certificados digitales admitidos por la Junta de Andalucía. Por lo tanto las aplicaciones y componentes a instalar en su equipo son:


Aplicaciones y Componentes para la navegación

Navegador			Internet Explorer 5.0 o superior
			Firefox

Visor de documentos PDFs			Acrobat Reader 5 o superior, o herramienta similar.

Componentes para Autenticación y firma Electrónica

Autenticación			Poseer un certificado digital admitido por la Junta de Andalucía

Firma electrónica de documentos			En el caso de usar el Navegador Internet Explorer
			Tener instalado el componente de firma electrónica (ActiveX) proporcionado por la Consejería de Hacienda y Administración Pública (Se descarga e instala automáticamente)
			En el caso de usar el Navegador Firefox
			- Tener instalada la Máquina Virtual Sun JRE 6 de Java. Si no dispone de ella, puede descargarla en el botón instalar.
			- Tener instalado el componente de firma electrónica (Applet) proporcionado por la Consejería de Hacienda y Administración Pública (Se descarga e instala automáticamente)


Aplicaciones y Componentes para la navegación

Navegador			Firefox

Visor de documentos PDFs			Acrobat Reader 5 o superior, o herramienta similar.
			Visor de PDFs compatible con la versión 1.4 de PDFs.

Componentes para Autenticación y firma Electrónica

Autenticación			Poseer un certificado digital admitido por la Junta de Andalucía

Firma electrónica de documentos			Tener instalada la Máquina Virtual Sun JRE 6 de Java. Si no dispone de ella, puede descargarla en el botón instalar.
			Tener instalado el componente de firma electrónica (Applet) proporcionado por la Consejería de Hacienda y Administración Pública (Se descarga e instala automáticamente)

OBSERVACIONES:

POPUPS. Algunas de las páginas de la Oficina Virtual muestran información al ciudadano a través de ventanas flotantes (también llamadas POP-UPs) de forma que si usted tiene bloqueado con el navegador o con algún programa externo la visualización de estas ventanas flotantes no podrá operar correctamente con los trámites y operaciones ofertados. Por lo tanto, es necesario que para este espacio web usted desactive dicho bloqueo de las ventanas flotantes (POP-UPs).

COOKIES. La mayoría de las páginas de la Oficina Virtual usan Cookies, por lo tanto es un requisito para el buen funcionamiento de dichas páginas, el tener "Activado el uso de Cookies" en la configuración del navegador.