Servicio público y gratuito de información y asesoramiento a favor  de personas incursas en procedimientos de desahucio o por incapacidad para el pago de las rentas. 

• Objetivos:

a) La información y el asesoramiento a personas que, por ser objeto de violencia de género, no puedan habitar su vivienda habitual y permanente.
b) La información  y el asesoramiento a personas que, por causas sobrevenidas, no puedan afrontar el pago de la renta del contrato de arrendamiento de su vivienda habitual y permanente, o hacer frente al pago de la cuota hipotecaria de su vivienda habitual y permanente, incluyendo en este caso la intermediación para la negociación con la entidad financiera.
c) La información y el asesoramiento a personas con dificultades para el acceso a la vivienda por motivos de exclusión social.
d) Información y asesoramiento a personas con movilidad reducida que necesiten una vivienda adaptada.
e) La protección de aquellas personas que hayan sido o vayan a ser lanzadas de su domicilio habitual, mediante el reconocimiento de las ayudas que se consideren necesarias.

• Atención prioritaria y singularizada.
   
• Desarrollo y ejecución a través de las Delegaciones Territoriales, asumiendo las funciones de las oficinas del Programa Andaluz en Defensa de la Vivienda.
   
• Carácter integral.
   
• Convenios de colaboración o cooperación con los Ayuntamientos y otras entidades públicas y privadas.