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Mejorando el acceso a la información ambiental de Andalucía

22 En 2020 ha aumentado notablemente el tráfico de visitantes de la web
Usuarios únicos totales 2020 ambiental de Andalucía y del canal de la Rediam.
Mejorando el acceso ala información ambiental de Andalucía
2.085.130 en la web ambiental Destaca el crecimiento del 30% que han tenido los accesos al canal de
214.481 en el canal de la Rediam Administración Electrónica. También se ha incrementado la oferta de
servicios digitales, distinguiéndose iniciativas como el nuevo visor de
Solicitudes de información ambiental mapas del Geoportal de la Rediam o los itinerarios virtuales de la Ven-
2020
tana del Visitante.
301 Solicitudes recibidas y atendidas
Como noticia destacable resaltar la creación del nuevo Portal Ambiental
de Andalucía, dentro de la web de la Consejería de Agricultura, Ganade-
Oferta de servicios en el canal de la ría, Pesca y Desarrollo Sostenible.
Rediam 2020
4.443 fichas descriptivas publicadas SIAC. Consultas atendidas 2020
2.676 servicios de consulta y descarga 4.233
de información
2.212 contenidos del área de descargas 3.688
nuevos o actualizados

Servicio integrado de atención
ciudadana (SIAC) 2020 Atención telefónica
Buzón del ciudadano
56.540 consultas atendidas 48.619 Asistente virtual

Usuarios únicos totales de la web ambiental y del canal de la rediam
2.500.000
2.085.130
2.000.000 1.801.882 1.687.885 1.749.813
1.500.000
1.000.000
500.000 167.030 214.481
162.511 173.154
0
2017 2018 2019 2020
Web ambiental Canal Rediam

Peticiones de información ambiental por temática
100
90 89
Número de peticiones 60 48 29 33 57
80
70
50
40
30
20
10
0 14 2 0 1 10 0 0 3 15
2017 2018 2019 2020
Agua Atmósfera Costas
Diversidad biológica Energía Paisajes y espacios naturales
Radiaciones o residuos Ruido Suelo
Sustancias peligrosas Análisis y supuestos económicos Estado de la salud y bienes del patrimonio
Informes sobre la ejecución de la legislación Medidas, normas o planes