Sector Público Empresarial de la Comunidad Autónoma de Andalucía 2020

169 2.1 AGENCIAS PÚBLICAS EMPRESARIALES AGENCIA ANDALUZA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL PARA EL DESARROLLO (AACID) AGENCIA PÚBLICA EMPRESARI S NITARIA B JO GUADALQUIVIR Hay que poner en valor el inicio de la actividad de teleconsulta con la nueva plataforma corporativa de Telemedicina, en este sentido ha sido significativo el crecimiento en el área de Sierra Norte donde se han recibido 2.992 solicitudes, 2.865 por un proceso diferente, que podemos definir como primeras visitas realizadas por telemedicina, resolviéndose sin tener que acudir al centro en 1.064 casos, lo que significa un 37 % de las consultas. Esto habría sido imposible sin la colaboración estrecha entre primaria y especializada. CONSULTAS EN ACTO ÚNICO La actividad de consultas en los Hospitales de alta resolución se diferencia por la realización de consultas en acto único, es decir realizar en el mismo día de la primera visita, la consulta y las pruebas necesarias, para realizar un diagnostico y una propuesta terapéutica. 80.220 primeras consultas se realizaron con criterios de acto único, lo que significa un 86,10 % del total, con la siguiente distribución en la capacidad de resolución por centros y comparado con 2019. ACCESIBILIDAD La accesibilidad es un elemento esencial en la seguridad del paciente, el retraso en el diagnostico puede tener serias implicaciones asistenciales y jurídicas por eso es uno de los elementos más valorados a la hora de determinar el nivel de satisfacción de los ciudadanos. Todos los hospitales han cumplido con el decreto de demora en consultas, no superando los 60 días de demora máxima establecida. % CONSULTAS DE ACTO ÚNICO N-1, % CONSULTAS DE ACTO ÚNICO Écija Janda Lebrija Sierra Norte Utrera Morón 0 15 30 45 60 75 90 105 % Consultas de Acto Único N-1 % Consultas de Acto Único