Sector Público Empresarial de la Comunidad Autónoma de Andalucía 2020

170 2.1 AGENCIAS PÚBLICAS EMPRESARIALES 2.1 AGENCIAS PÚBLICAS EMPRESARIALES TIEMPO MEDIO DE RESUESTAS CONSULTAS (%) HAR Utrera 22,8 HAR Écija 26,2 HAR Lebrija 27,2 HAR Sierra Norte 21,9 HAR La Janda 30,7 Se muestran en la siguiente gráfica el tiempo medio de respuesta para la atención de una primera visita, por centro es de menos de 30 días de media. Siendo las más alta en los hospitales de mas reciente apertura, reflejando que hay una población no asistida por una menor accesibilidad a los servicios antes de su apertura. 0 5 10 15 20 25 30 35 Hospitales Número de derivaciones Total de consultas % Solicitudes de derivaciones a otros centros Ecija 1.421 60.084 2,36 % Utrera 1.683 61.700 2,73 % Lebrija 1.512 54.107 2,79 % Sierra Norte 504 13.193 3,8 % La Janda 2.288 46.303 4,8 % CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN Nuestro reto es ser hospitales de cercanía y a la vez tener una alta capacidad de resolución de los procesos. Como objetivo ambicioso nos hemos planteado resolver al menos el 85%de las solicitudes de asistencia, tantos urgentes, como programadas de los pacientes, sin necesidad de derivar a otros hospital de mayor nivel. Entendemos que es uno de los indicadores fundamentales para poder legitimar los hospitales de alta resolución y su importancia en el sistema. Por esa razón el indicador % de interconsultas que deben ser derivadas a los hospitales de referencia nos permite conocer nuestra capacidad de respuesta y resolución. Cumpliendo con unos de los objetivos de estos centros que es la resolución de más del 95 % de los procesos asistenciales. Es decir, en menos de un 5 % de las consultas, los pacientes tienen que desplazarse a otro centro para una interconsulta especializada, para la resolución de su proceso. Para el análisis de estos datos hay que tener en cuenta que el Hospital de la Janda era su primer año de desarrollo completo y el de Sierra Norte no ha completado su cartera de servicios, entre otras razones, porque no se ha autorizado la interinidad de al menos un facultativo, unido a la dispersión geográfica y una difícil cobertura, quedando pendiente Traumatología y Tocoginecología, es lo que puede explicar el % más elevado. URGENCIAS A lo largo de 2020 y con la incorporación del Hospital de la Janda, son seis centros dependientes de la Agencia Sanitaria con Servicios de Urgencias Generales Hospitalario. En Utrera, Écija, Morón, Constantina, y Lebrija se han sustituido los puntos de urgencias de estas poblaciones. Los dispositivos de cuidados críticos y urgencias están localizados en los hospitales de alta resolución y su función es dar respuesta a las urgencias domiciliarias. En el caso concreto del HAR de Écija, además de las urgencias generales, se atienden urgencias de especialidades 24 horas, de cirugía general, traumatología, y tocoginecología (incluyendo partos). Si hay que resaltar un área que se haya visto afectada significativamente por la pandemia esta ha sido el área de urgencias, afectada en primera línea a una enfermedad desconocida, afectada por la disponibilidad de los EPIs en los primeros momentos, la readaptación de circuitos diferenciados, para pacientes con clínica respiratorio o sospecha de infección y el resto. A pesar de la pandemia, en la ASBG se han atendido 203.563 urgencias con la suma de los 6 hospitales, esto significa una media de 558 urgencias /día.