Boletín Oficial de la Junta de Andalucía - Histórico del BOJA Boletín número 43 de 04/03/2015
5. Anuncios5.1 Licitaciones públicas y adjudicaciones
Empresas Públicas y Asimiladas
Anuncio de 23 de febrero de 2015, del Consorcio Fernando de los Ríos, de licitación mediante procedimiento abierto del servicio que se cita. (PD. 493/2015).
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1. Entidad adjudicadora.
a) Organismo: Consorcio para el desarrollo de políticas en materia de Sociedad de la Información y el Conocimiento en Andalucía «Fernando de los Ríos».
b) Dependencia que tramita el expediente: Dirección Administrativa, Financiera y de Recursos Humanos.
c) Número de expediente: 2/2015.
2. Objeto del contrato.
a) Descripción del objeto: Servicio de soporte integral del puesto en todos los centros de acceso público a internet integrados en la red Guadalinfo.
b) División por lotes y núm.: No.
c) Lugar de ejecución: Según indicado en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
d) Plazo de ejecución: 12 meses prorrogables por otros 12 meses.
3. Tramitación y procedimiento.
a) Tramitación: Ordinaria.
b) Procedimiento: Abierto.
4. Presupuesto de licitación.
a) Presupuesto de licitación: 312.500 €
b) IVA (21%): 65.625 €.
c) Importe total: 378.125 €.
d) Valor estimado: 625.000 €.
5. Plazo de garantía: 1 año.
6. Obtención de documentación e información.
a) Entidad: Consorcio «Fernando de los Ríos».
b) Domicilio: Avda. del Conocimiento, s/n. Edificio «Bio-Región», 1.ª planta (Parque Tecnológico de la Salud).
c) Localidad y código postal: 18016 Granada.
d) Teléfono: 958 897 289.
e) Fax: 958 897 290.
f) Fecha límite de obtención de documentos e información: 27 de marzo a las 14,00 horas.
7. Requisitos específicos del contratista.
Los establecidos en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
8. Presentación de las ofertas.
a) Fecha límite de presentación: 27 de marzo a las 14,00 horas.
b) Documentación a presentar: De acuerdo con lo establecido en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares se han de presentar tres sobres distintos, cerrados y rubricados:
- Sobre 1: «Documentación relativa de los requisitos previos».
- Sobre 2: «Documentación relativa a los criterios de adjudicación valorados mediante juicio de valor».
- Sobre 3: «Documentación relativa a los criterios de adjudicación valorados mediante aplicación de fórmulas».
c) Lugar de presentación:
- Entidad: Consorcio «Fernando de los Ríos».
- Domicilio: Avda. del Conocimiento, s/n. Edificio «Bio-Región», 1.ª planta (Parque Tecnológico de la Salud).
- Localidad y código postal: 18016 Granada.
d) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: 3 meses.
e) Admisión de variantes: No se admiten variantes.
9. Apertura de las ofertas.
a) Entidad: Consorcio «Fernando de los Ríos».
b) Domicilio: Avda. del Conocimiento, s/n, Edificio «Bio-Región», 1.ª planta (Parque Tecnológico de la Salud).
c) Localidad y código postal: 18016 Granada.
d) Fecha: Se comunicará por fax o correo electrónico.
e) Hora: Se comunicará por fax o correo electrónico.
10. Criterios de Valoración.
| Criterio | Peso |
| PROPUESTA ECONÓMICA: Se calculará la cifra en euros correspondiente a la baja de cada oferta. A la cifra mayor se le dará la máxima puntuación y las demás serán valoradas de forma directamente proporcional. | 40% |
| SERVICIO DE SOPORTE HARDWARE Y SOFTWARE: Se valorará el enfoque propuesto para llevar a cabo el servicio de soporte, así como la calidad, contenido y estructura de los entregables. También se tendrán en cuenta la infraestructura, el modelo de gestión, el cumplimiento de acuerdos, los recursos humanos dedicados y la planificación propuesta ligada a los objetivos marcados. | 20% |
| OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO: Se valorará la gestión de usuarios, la Interfaz de ayuda al usuario, la gestión de contactos, el tratamiento de errores, la comunicación a los usuarios y los tiempos de repuesta. También se tendrán en cuenta las infraestructuras, los medios técnicos y operativos, así como los recursos humanos dedicados a este servicio). | 15% |
| GESTIÓN DE LA OFICINA DE INVENTARIO: Se valorará el procedimiento de recogida de los datos, la periodicidad de la actualización, el manteniendo de la herramienta de software de gestión y las medidas adoptadas para garantizar el reflejo fidedigno de la realidad de la centros. | 10% |
| CAPA DE GESTIÓN Y SOPORTE ESTADÍSTICO: Se valorará la gestión de entrada y apertura de incidencias, el servicio de soporte software y hardware, el modelo de gestión de centro, la gestión del cambio, la información y control estadísticos de incidencias, así como los recursos humanos dedicados al proyecto. | 10% |
| MEJORAS: Se valorará la gestión de entrada y apertura de incidencias, el servicio de soporte software y hardware, el modelo de gestión de centro, la gestión del cambio, la información y control estadísticos de incidencias, así como los recursos humanos dedicados al proyecto. | 5% |
11. Otras informaciones: Para más información ver el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y el Pliego de Prescripciones Técnicas que rigen esta contratación.
12. Gastos de anuncios: Serán por cuenta del adjudicatario.
13. Fecha de envío de la publicación al DOUE: 16.2.2015.
14. Página web donde pueden obtenerse los Pliegos: www.consorciofernandodelosrios.es.
Granada, 23 de febrero de 2015.- El Director General, Ismael A. Perea Fernández.
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