RLA - Quejas y Sugerencias

Información general

Organismo
Red Logística de Andalucía, S.A.
Responsable del tratamiento
Red Logística de Andalucía, SA
Finalidad
Gestión y tramitación de las quejas o sugerencias presentadas a RLA, para la mejora de la calidad del servicio prestado.
Delegado de protección de datos
dpo@puertosdeandalucía.es

Interesados

Personas físicas o representantes de personas Jurídicas, que formulen reclamaciones y denuncias

Datos personales

Datos de identificación: Correo electrónico, Dirección, Móvil, NIF o DNI, Nombre y Apellidos, Teléfono.Otros: Cualquier dato relacionado con la reclamación, queja o sugerencia.

Cesiones de datos

Administraciones públicas, cuando corresponda.

Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos

Periodo de conservación

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.

Medidas de seguridad

Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica

Base jurídica

RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.RGPD: 6.1.f) El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero. (mejorar la calidad del servicio prestado)
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