RTVA / CSRTV - Gestión de Peticiones

Información general

Organismo
Agencia Pública Empresarial de la Radio y Televisión de Andalucía
Responsable del tratamiento
RTVA / CSRTV - Corresponsables
Finalidad
Gestión de las peticiones, reclamaciones, solicitudes o quejas que llegan a RTVA. Entre ellas se incluyen las reclamaciones remitidas a RTVA a través del defensor de la audiencia, solicitudes de acceso a la información pública y las realizadas por los oyentes y por los interesados en materia de protección de datos personales.
Delegado de protección de datos
dpd@rtva.es

Interesados

Ciudadanos

Datos personales

Datos básicos: Nombre, apellidos, domicilio, teléfono, correo electrónico, NIF y los relativos al contenido de la reclamación o petición.

Cesiones de datos

Con carácter general, los datos de carácter personal podrán ser comunicados a terceros para la tramitación y resolución de la reclamación/petición y a otros organismos o administraciones cuando sea requerido expresamente por ley.

Transferencias internacionales

No hay transferencia internacional de datos prevista.

Periodo de conservación

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.

Medidas de seguridad

Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.

Base jurídica

Consentimiento del interesado. (RGPD: 6.1.a).

Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento. (RGPD: 6.1.e).

Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. (RGPD: 6.1.c).

Ley 18/2007, de 17 de diciembre, de la radio y televisión de titularidad autonómica gestionada por la Agencia Pública Empresarial de la Radio y Televisión de Andalucía (RTVA).

Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.

Ley 1/2014, de 24 de junio, de Transparencia Pública de Andalucía.

REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos).

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
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