Portal de la Junta de Andalucía
Buscador general

p. ej. ofertas de empleo, ayudas, escolarización...

Temas > Vivienda y consumo > Consumo > Alertas de consumo

Alertas de consumo

Red Alert@s

La red de alerta es un sistema rápido de intercambio de información entre las autoridades a nivel regional, nacional y europeo para evitar la comercialización de productos no alimenticios que puedan presentar un riesgo para la salud.

Alertas de consumo

A través de Alert@s podrás:

  • Consultar el listado de productos afectados por una alerta de consumo.
  • Gestionar alertas (sólo para usuarios dados de alta en el servicio y que dispongan de certificado digital).

Recuerda que a través de esta red de alerta no se notifican las medidas adoptadas sobre los alimentos, los medicamentos y los productos sanitarios, cuya gestión de alertas se realiza a nivel nacional.

En Andalucía la norma reguladora es el Decreto 5/2009, de 13 de enero, por el que se crea la Red de Alerta de Andalucía de Productos de Consumo y se regula la adopción de medidas administrativas preventivas.

Puedes consultar más información en el portal web de la Consejería de Salud:

¿Cómo se incluyen determinados productos en la red de alertas?

Existen varias vías:

  • Campañas de control de mercado realizadas por las autoridades de consumo.
  • Denuncias de los consumidores o usuarios.
  • Comunicación por parte de los propios productores y distribuidores ante los resultados de los controles de calidad.

¿Cómo se realizan las notificaciones de productores?

La Comisión de la Unión Europea ha creado una aplicación informática denominada “Business Alert Gateway", donde las empresas que producen y distribuyen deben notificar las medidas adoptadas sobre los productos que puedan presentar algún riesgo para las personas consumidoras.

Para facilitar el procedimiento de notificación de los productores/distribuidores, la Comisión Europea ha elaborado un manual de usuario, en el que se indica cómo proceder para realizar una notificación de productores dándose de alta en el sistema y rellenando el formulario de notificación. El acceso a esta aplicación puede realizarse a través de la siguiente web: 

En la web podrás encontrar otros manuales de funcionamiento y formularios para ayudarte a utilizarla.

Más información

¿Aún tienes dudas?

Si tienes cualquier duda o necesitas más información puedes escribir al correo informacion@juntadeandalucia.es​​​​​​​

¿Te ha sido útil esta información?

Encuesta
Tu voto:
Resultado: 1 Puntos 2 Puntos 3 1/2 Puntos 4 Puntos 5 Puntos (49 votos)

Atención: Por favor, marca cuántas estrellas crees que merece esta página y después haz clic en el botón de valorar

¿Cómo mejorarías esta página? Ver más

Ayúdanos enviándonos tus sugerencias. Recuerda no dejar datos de carácter personal.

Sugerencia