Boletín Oficial de la Junta de Andalucía - Histórico del BOJA Boletín número 137 de 10/07/2008

3. Otras disposiciones

Cámara de Cuentas de Andalucía

Resolución de 28 de mayo de 2008, por la que se ordena la publicación del Informe de Fiscalización de la Oficina Virtual Tributaria y de Recaudación de la Consejería de Economía y Hacienda.

Atención: La información contenida en estas páginas no tiene validez legal. Ver más

Esta disposición incluye elementos no textuales, que no se muestran en esta página. Para visualizarlos, consulte la versión en PDF.

En virtud de las facultades que me vienen atribuidas por el artículo 21 de la Ley 1/1988, de 17 de marzo, de la Cámara de Cuentas de Andalucía, y del Acuerdo adoptado por el Pleno de esta Institución, en la sesión celebrada el día 28 de noviembre de 2007,

RESUELVO

De conformidad con el art. 12 de la citada Ley 1/1988, ordenar la publicación del Informe de Fiscalización de la Oficina Virtual Tributaria y de Recaudación de la Consejería de Economía y Hacienda.

Sevilla, 28 de mayo de 2008.- El Consejero Mayor, Rafael Navas Vázquez.

LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA Y DE RECAUDACIÓN DE LA CONSEJERÍA DE ECONOMÍA Y HACIENDA

(JA 05/2006)

El Pleno de la Cámara de Cuentas de Andalucía, en su sesión celebrada el día 28 de noviembre de 2007, con la asistencia de todos sus miembros, ha acordado aprobar por unanimidad el Informe de Fiscalización de la Oficina Virtual Tributaria y de Recaudación de la Consejería de Economía y Hacienda.

ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN

I.1. ANTECEDENTES

I.2. LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

I.3. LA OFICINA VIRTUAL

I.4. CONTEXTO NORMATIVO

II. OBJETIVOS Y ALCANCE

III. INVERSIONES IMPUTABLES A LA OFICINA VIRTUAL

III.1. INVERSIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

III.2. INVERSIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRIBUTOS E INSPECCIÓN TRIBUTARIA

III.3. OTROS EXPEDIENTES APLICABLES

III.4. INCIDENCIAS DE LA FISCALIZACIÓN DE LA CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA

III.5. INCIDENCIAS DE LA FISCALIZACIÓN DE LAS ÓRDENES DE ENCARGO

III.6. ESTUDIOS DE COSTE/BENEFICIO

III.7. ACTUACIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

IV. EVALUACIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

IV.1. CONSIDERACIONES SOBRE LAS PÁGINAS WEBS DE LA OFICINA VIRTUAL

IV.1.1. Accesibilidad

IV.1.2. Servicios electrónicos ofrecidos

IV.1.3. Situación actual de la web

IV.2. RELEVANCIA DE LA GESTIÓN DE TRIBUTOS MEDIANTE LA OFICINA VIRTUAL

IV.3. GRADO DE UTILIZACIÓN DE LA OFICINA VIRTUAL

IV.3.1. Visitas

IV.3.2. Grandes presentadores

IV.3.3. Participación de otros colectivos

IV.3.4. Seguimiento de las incidencias y sugerencias de los usuarios

IV.4. DIFUSIÓN DE LA OFICINA VIRTUAL

IV.5. MEDIDA DE LA EFICACIA

IV.5.1. Indicadores presupuestarios

IV.5.2. Control de calidad

V. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

VI. AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

VI.1. ANÁLISIS DE RIESGOS

VI.2. SEGURIDAD

VI.2.1. Documento de seguridad

VI.2.2. Seguridad física del Centro de Proceso de Datos

VI.2.3. Identificación de usuarios y contraseñas

VI.2.4. Cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos

VI.2.5. Copias de respaldo y recuperación

VI.2.6. Notificación y gestión de incidencias

VI.3. POLÍTICAS DE SALVAGUARDIA Y RESTAURACIÓN

VI.4. PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

VI.5. DETECCIÓN DE VULNERABILIDADES

VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

VIII. ANEXO

IX. ALEGACIONES

IX.1. ALEGACIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRIBUTOS E INSPECCIÓN TRIBUTARIA Y DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE LA CONSEJERÍA DE ECONOMÍA Y HACIENDA

IX.2. ALEGACIONES DEL INSPECTOR GENERAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE INSPECCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA CONSEJERÍA DE JUSTICIA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

IX.3. ALEGACIONES DEL SERVICIO DE PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE INSPECCIÓN Y EVALUACIÓN DE LA CONSEJERÍA DE JUSTICIA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

ABREVIATURAS Y SIGLAS UTILIZADAS

CEH: Consejería de Economía y Hacienda.

CIYAT: Centro de Información y Atención Tributaria.

CPD: Centro de Proceso de Datos.

DGSI: Dirección General de Sistemas de Información Económico-Financiera.

DGT: Dirección General de Tributos e Inspección Tributaria.

EDT: Estrategia Digital Tributaria.

ITPyAJD: Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados.

LOPD: Ley Orgánica de Protección de Datos.

m€: miles de euros.

OV: Oficina Virtual Tributaria y de Recaudación de la Consejería de Economía y Hacienda.

PASI: Plan Andalucía Sociedad de la Información 2007-2010.