IMA 2016. Informe de Medio Ambiente en Andalucía - page 229

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El estado del medio ambiente en Andalucía 2016
MEJORANDO EL ACCESO A LA
INFORMACIÓN AMBIENTAL DE ANDALUCÍA
Canal de Administración Electrónica
,
donde se pueden realizar trámites con
la administración en materia de medio
ambiente, de forma fácil y cómoda.
Desde su inicio hasta final de 2016 este
Servicio ha atendido 314.903 consultas y
ha recibido 1.472.739 visitas a través de
su Canal de Administración Electrónica,
con un cómputo de 7.578.605 páginas
visitadas.
Concretamente, durante el año 2016, se
han recibido 42.712 consultas a través de
los tres primeros canales del SIAC, con
una media de 163 consultas atendidas
al día, y 322.934 visitas al Canal de
Administración Electrónica, lo que ha
supuesto más de 1.200.000 páginas vistas.
Transparencia
En virtud de la Ley 1/2014, de 24 de junio, de Transparencia Pública de Andalucía, el 8 de
abril de 2016 se constituye la Comisión de Transparencia de la Consejería de Medio Ambiente
y Ordenación del Territorio (CMAOT), con la participación de los distintos centros directivos,
archivos, entidades instrumentales y demás entidades dependientes, para asegurar la
implementación de la transparencia de forma homogénea en el ámbito de la Consejería.
Entre sus competencias están las de proponer actuaciones en materia de transparencia,
facilitar la colaboración con las Unidades de Transparencia y elaborar las propuestas del Plan
Operativo y la Memoria de Evaluación anual.
En la CMAOT existen dos Unidades de Transparencia, una en la Consejería y otra en la Agencia
de Medio Ambiente y Agua. Las Unidades de Transparencia tienen entre sus funciones llevar el
control de todas las solicitudes de acceso a la información recibidas, tramitadas y resueltas.
Durante el año 2016, se han tramitado un total de 195 solicitudes de transparencia, de las
cuales se han resuelto 121, además de otras 36 gestionadas a través de la Ley 27/2006, por la
que se regulan los derechos de acceso a la información, de participación pública y de acceso a
la justicia en materia de medio ambiente.
Consultas recibidas en el SIAC, 2016
Teléfono de Atención Ciudadana
32.980
Buzón del ciudadano
1.718
Asistente Virtual
8.014
Total
42.712
1...,219,220,221,222,223,224,225,226,227,228 230,231,232,233,234,235,236,237,238,239,...350
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