Información general
Organismo
Universidad, Investigación e Innovación
Responsable del tratamiento
Secretaría General Técnica. Calle Johannes Kepler,1. Isla de la Cartuja (41092 – Sevilla)
sgt.cuii@juntadeandalucia.es
sgt.cuii@juntadeandalucia.es
Procedimiento asociado
Finalidad
- Gestión y atención de consultas y solicitudes de información de la ciudadanía por vía telefónica, presencial y telemática.
- Gestión de cita previa telefónica.
- Atención de incidencias informáticas relacionadas con tramitación telemática de procedimientos.
- Aseguramiento de la calidad de la prestación del servicio
- Gestión de cita previa telefónica.
- Atención de incidencias informáticas relacionadas con tramitación telemática de procedimientos.
- Aseguramiento de la calidad de la prestación del servicio
Delegado de protección de datos
dpd.cuii@juntadeandalucia.es
Interesados
Personas físicas, incluidas las representantes de personas jurídicas que demandan información a la Consejería por cualquiera de los canales descritos.
Datos personales
Nombre, apellidos, sexo, NIF/DNI, dirección postal, número de teléfono, grabaciones de audio, datos relativos al objeto de la consulta.
Cesiones de datos
Las legalmente obligatorias: Tribunales de Justicia, Ministerio Fiscal, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, entre otras.
Transferencias internacionales
No se prevén.
Periodo de conservación
Los datos personales se conservarán durante los plazos legalmente establecidos y, en cualquier caso, durante el tiempo necesario para responder ante posibles responsabilidades derivadas de dicho tratamiento. Posteriormente serán suprimidos con arreglo a la normativa vigente en materia de protección de datos y archivo de la Comunidad Autónoma de Andalucía.
Medidas de seguridad
Las medidas vendrán determinadas por el análisis de riesgo o evaluación de impacto llevada a cabo por el responsable del tratamiento. Con carácter general, estas medidas se corresponderán, de conformidad con lo establecido en la disposición adicional primera de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre y con las previstas en el Anexo II del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.
Base jurídica
- RGPD: 6.1.e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, en particular en lo relativo a la obligación de garantizar canales de acceso y asistencia a las personas interesadas con el uso de medios electrónicos (artículos 12 y 13).
- Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administración de la Junta de Andalucía, en particular en lo relativo al prestación de servicios mediante la Administración Electrónica y al derecho de la ciudadanía a la información administrativa mediante vías electrónicas (artículos 7 y 80).
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, en particular en lo relativo a la obligación de garantizar canales de acceso y asistencia a las personas interesadas con el uso de medios electrónicos (artículos 12 y 13).
- Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administración de la Junta de Andalucía, en particular en lo relativo al prestación de servicios mediante la Administración Electrónica y al derecho de la ciudadanía a la información administrativa mediante vías electrónicas (artículos 7 y 80).
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