Transparencia y calidad de los servicios

Listas de espera

La ley reconoce el derecho de los ciudadanos y ciudadanas a ser atendidos en un tiempo máximo de 180 días para un total de 700 técnicas quirúrgicas. Este plazo se ha reducido a 120 días para los once procesos asistenciales más comunes.

En el área de lista de espera de la Oficina Virtual del SAS (Inters@s) puedes conocer los tiempos medios de respuesta en los distintos hospitales de Andalucía para:

  • Intervenciones quirúrgicas
  • Primeras consultas con el especialista
  • Pruebas diagnósticas por especialidades

Además, puedes acceder a tu espacio personal para realizar trámites relacionados con la lista de espera. Para todo ello necesitarás tu certificado digital.

Factura electrónica

Factura electrónica.

Factura electrónica

Con la Orden de 29 de enero de 2015 se reguló el Punto General de entrada de Facturas de la Comunidad Autónoma de Andalucía (PUEF), cuyo objetivo es ser un canal electrónico por el cual los proveedores pueden realizar la remisión de las facturas electrónicas simplificando las tareas de presentación y consulta.

Los organismos que están dados de alta y pueden recibir facturas, los puede consultar a través del:

Para atención telefónica y resolución de incidencias a proveedores se encuentra disponible el teléfono 902 36 26 81 en horario de lunes a viernes de 9 a 20h ininterrumpidamente, excepto días festivos nacionales.

Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía

La finalidad de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía es la mejora de los centros dependientes del SAS.

Entre sus objetivos se encuentran:

  • Fomentar la cultura de calidad y seguridad
  • Incrementar la confianza de los ciudadanos
  • Impulsar la mejora continua del sistema

La agencia gestiona un programa de acreditación que certifica la calidad de los centros sanitarios.

Registro de Cáncer de Andalucía

El Registro de Cáncer de Andalucía tiene como fines conocer la incidencia de la enfermedad del cáncer y su tendencia epidemiológica, catalogada por localización anatómica, en sus grupos de edad, sexo, área geográfica u otras caracterizaciones que puedan resultar de utilidad.

Otros objetivos de este instrumento son permitir el análisis de la evolución clínica de los distintos tipos de cáncer, contribuir al desarrollo de la investigación, generar información orientada a aplicar medidas de prevención y actividades divulgativas entre la población, así como colaborar con el Sistema Estadístico de Andalucía en la confección y mejora de la calidad de las estadísticas sobre incidencia, prevalencia, supervivencia y mortalidad de la enfermedad en Andalucía.

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