Atención a la ciudadanía

Si necesitas presentar solicitudes, escritos y comunicaciones a cualquier Administración Pública, ya sea de la Administración General del Estado, de la Autonómica o de la Local, puedes utilizar entre otros medios, las Oficinas de Asistencia en Materia de Registros:

Servicios de la Consejería

El Registro General de la Consejería atiende en horario de 9:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes. Para ello, solicita cita previa o llama al teléfono  955012012.

También puedes contactar con el departamento de 'Atención a la ciudadanía' de esta Consejería:

•  955926800
•  atencionciudadania.cfatv@juntadeandalucia.es
•  Formulario 012

Call centers

• Teléfono de Información de los Consorcios de Transportes:  955038665
• Andalucía Rural Conectada:  955926766 
• Red autonómica de Carreteras 952704869 
• Servicio de información y asesoramiento personalizado sobre vivienda, Infovivienda:   955060998 de lunes a viernes entre las 09:00 a 19:00 horas o  formulario de contacto. 

Metros y Trambahía

• Metro de Granada,   958988123. Realiza cualquier consulta por teléfono o correo electrónico.
• Metro de Málaga,   952061642. Servicio de atención al público.
• Metro de Sevilla,   954540785 y 900927172. Servicio de atención al público por WhatsApp desde las 8:00 a 22:00 horas, de lunes a viernes, y de 10:00 a 22:00 horas los fines de semana y festivos.
• Trambahía,   676069614. El núcleo de Cercanías de Renfe en Cádiz gestiona la atención al público.

Ayudas, becas y subvenciones

• Tarjeta Joven de Transporte
• Bono Alquiler Joven
• Ayudas al alquiler a personas especialmente vulnerables
• Programas del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia: Plan Eco Vivienda
• Fomento del Parque de viviendas protegidas en Alquiler​​​​​

Otras áreas de interés

• Gestión de la formación de profesionales del transporte (CAP). Convocatorias
• Tasas de Transporte 2026
• Visado de Autorizaciones 2026
• Catálogo de Publicaciones
• Agenda de actividades

Más información

• Centros Directivos
• Delegaciones Territoriales y Servicios Centrales.
• Procedimientos y Servicios
• Preguntas más frecuentes verás el contenido más solicitado sobre las materias de nuestra competencia.
• Actividades de tratamiento de datos personales de esta Consejería (Normativa)
• Derecho a la protección de datos te aportarán seguridad en tus gestiones.

Servicios de la Junta de Andalucía

• El Servicio   012 o 955012012 proporciona Información General de la Junta de Andalucía:
  • Información 012
  • Formulario de atención del 012
  • Canales de Atención a la Ciudadanía
  • Formulario de consultas Portal J. de A.
  • Libro de Sugerencias y Reclamaciones. Utiliza su   formulario.
• Presentación Electrónica
• Servicio de Asistente Virtual
• Ventanilla Electrónica
• Boletín Oficial de la Junta de Andalucía. La Sede electrónica del BOJA hace publica de manera oficial todo lo relativo a leyes, disposiciones, actos y anuncios de nuestra administración.
• Carpeta Ciudadana tendrás todos tus trámites realizados con la Junta de Andalucía organizados.