Herramientas de ayuda para el usuario

Buscador general

La Junta


Estás en: Portada   »  Temas  »   Personas   »  Consumo


Personas


ConsumoInformación general

16 recursos disponibles.

Guías para consumidores y usuarios

Guías para consumidores y usuarios

Información sobre los derechos que asisten a consumidores y usuarios en procesos como la compra de viviendas, la reparación de vehículos y electrodomésticos, la contratación de viajes, etc.


Puntos de información sobre Consumo

Recursos a disposición de los consumidores para recibir información sobre sus derechos y deberes y los pasos que deben seguir en caso de que estos derechos no se respeten.

Hojas de reclamaciones

Información sobre cómo solicitar, rellenar y tramitar las hojas de reclamaciones en comercios y empresas prestadoras de servicios.

Horarios Comerciales

Regulación sobre los horarios de apertura del Comercio, en particular en relación con la apertura en domingos y festivos y zonas de gran afluencia estacional de población.

Red de alerta

Sistema de intercambio de información sobre productos que puedan suponer un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Defensor del oyente y el espectador de RTVA

Órgano destinado a atender las quejas y sugerencias sobre los contenidos de la programación de Canal Sur formuladas por los oyentes y espectadores.

Observatorio de precios

Página informativa sobre precios agrícolas en origen y de mercados de destino

Aguas de consumo público

Información sobre qué medidas y mecanismos de control se dan para garantizar unos niveles de calidad adecuados en el abastecimiento de agua de consumo.

Teléfono de Información Nutricional

Plataforma para la divulgación de información nutricional a través de la consulta telefónica a expertos en nutrición y salud.

Consejos de ahorro de energía

Videos informativos para aprender a ahorrar energía y utilizar las energías renovables

1 a 10 de 16 recursos.


Subida del IVA

A partir del 1 de julio


Plan Renove de Electrodomésticos

Solicita tu incentivo para equipos de climatización


Liberalización del Sector Eléctrico

Una nueva forma de contratar la electricidad




Directrices de Accesibilidad