Consejer�a de Justicia y Administraci�n P�blica de la Junta de Andaluc�a
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¿CÚAL ES LA FINALIDAD DE LOS PREMIOS A LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS?
Dado que para la implantación de los sistemas de gestión de calidad son las personas lo más importante, es fundamental para su progresión el reconocimiento del esfuerzo y trabajo realizado. Para ello, atendiendo a experiencias que están funcionando en otras Administraciones españolas, se instituyen los Premios a la Calidad de los servicios públicos de la Junta de Andalucía. Los Premios facilitan además, un flujo de comunicación interno y externo en relación con los ciudadanos, propiciando el conocimiento por la sociedad de muestras ejemplificadoras de una gestión pública moderna. El Modelo EFQM Sector Público servirá de referencia para evaluar a los candidatos a los Premios a la Calidad de los servicios públicos de la Junta de Andalucía.
¿CÚAL ES EL MARCO NORMATIVO REGULADOR?
En el Capítulo IV Decreto 317/2003, de 18 de noviembre
IV Edición Premios a la Calidad de los Servicios Públicos y Administración Electrónica
- Acto de Entrega de los Premios (12 de diciembre de 2008)
- Orden de 11 de diciembre de 2008, de la Consejería de Justicia y Administración Pública, por la que se conceden los Premios a la Calidad de los Servicios Públicos y Administración Electrónica de la Junta de Andalucía para el año 2007
- Jurados de los Premios a la Calidad de los Servicios Públicos y Administración Electrónica de la Junta de Andalucía para el año 2007
- Folleto Divulgativo
- Tramitación
- Guía para la presentación de candidaturas modalidad: Excelencia de los Servicios Públicos
- Cuaderno para la preparación de una candidatura: Mejores Prácticas de Calidad
- Cuaderno para la preparación de una candidatura: Mejores Prácticas de Administración Electrónica
- Cuaderno para la preparación de una candidatura: Sugerencias de las Personas Empleadas de la Administración Pública
- Jornadas de Difusión
- Cursos de Apoyo
Boletín sobre el Acto de Entrega
