Título: Estrategias Efectivas de Comunicación
Órgano gestor: INSTITUTO ANDALUZ DE ADMINISTRACION PUBLICA
Modo de impartición: SEMIPRESENCIAL
Programa: FORMACIÓN PARA LA DIRECCIÓN
Area Competencial: COMPETENCIAS DIRECTIVAS
Competencia principal que desarrolla: Influencia
Objetivos: Comunicar las ideas propias y de la organización, de forma que sean entendidas y aceptadas por los demás; entender las necesidades e intereses de los demás e integrarlos y crear sinergias de ganancia mutua a través de negociaciones habituales (relaciones) eficaces con la organización.
Contenido: LA COMPETENCIA INFLUENCIA Descripción de los comportamientos clave asociados. Por qué y para qué necesitamos comunicar bien. El liderazgo y la comunicación. LIDERAR COMUNICANDO: UN CAMINO POR RECORRER La comunicación interpersonal como herramienta de influencia: claves y estrategias. Cuerpo - Emoción - Lenguaje: la triada de la comunicación efectiva. Comunicación vs. Influencia. Estilos de comunicación: pasivo, agresivo, asertivo. Barreras de la comunicación. HABILIDADES Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN. La asertividad: estrategias prácticas para dirigir asertivamente La escucha activa y la empatía: técnicas de escucha. La habilidad para comunicar información útil sobre el comportamiento: el feedback. Cuándo y cómo comunicar feedback. Principios de la comunicación no verbal.
Destinatarios/as: Personas responsables de políticas públicas, de programas, proyectos o líneas de actuación que tengan a su cargo otras personas.
Destinatarios/as específicos/as: ADMINISTRACIÓN GENERAL
Requiere pruebas: Sí
EDICIONES
Código de edición | Provincia | Fecha Estimada | Horas | Lugar de Celebración |
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I17G-DS14 | ANDALUCÍA | 13/11/2017 | 22 | AULARIO DEL IAAP EN ISALA DE LA CARTUJA |
I17G-DS11 | HUELVA | 23/03/2017 | 22 | |
I17G-DS13 | ANDALUCÍA | 20/03/2017 | 22 | Aulario del IAAP C/ Johannes Kepler nº 3 Isla de la Cartuja. Sevilla |
I17G-DS12 | JAÉN | 09/03/2017 | 22 | |
I17G-DS10 | SEVILLA | 23/02/2017 | 22 |