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Secciones Principales

Acción Formativa

Título: Atención a la Ciudadanía con Discapacidad

Órgano gestor: INSTITUTO ANDALUZ DE ADMINISTRACION PUBLICA

Modo de impartición: PRESENCIAL

Programa: FORMACIÓN DE PERFECCIONAMIENTO

Objetivos: Proporcionar información correcta y accesible a las personas con discapacidad auditiva, visual, intelectual, física y con enfermedad mental, que la demanden.

Contenido: 1. Marco legal y de derechos de las personas con discapacidad: La Convención Internacional y la nueva ley de los derechos y la atención a las personas con discapacidad en Andalucía. - Información, recursos y buenas prácticas para la atención a las personas con discapacidad en sus relaciones con los servicios de información y atención a la ciudadanía. - Habilidades prácticas en la atención y comunicación con personas con distintos tipos de discapacidad. 2. Reconocer las necesidades de las personas con discapacidad. 3. Habilidades sociales y de comunicación. Enfoque de Igualdad. 4. Diferentes sistemas de información. 5. Información accesible.

Destinatarios/as: Personal administrativo y técnico responsable de los servicios de información al público en la Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación, en sus Delegaciones Territoriales, así como con el personal de la Administración Local que desarrolle funciones de información y atención a la ciudadanía.

Destinatarios/as específicos/as: VARIAS ADMINISTRACIONES

Requiere pruebas:

EDICIONES

Código de edición Provincia Fecha Estimada Horas Lugar de Celebración
IG24S-IP51 MÁLAGA 05/11/2024 20
IG24S-IP50 SEVILLA 14/05/2024 20

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