Jira es una herramienta para la administración de tareas de un proyecto, el seguimiento de errores e incidencias y para la gestión operativa de los proyectos.

En el área TIC de la Consejería se utiliza para gestionar la demanda de la casa, por tanto, los diferentes Sistemas de Información, Proyectos y Herramientas se deben gestionar y coordinar con esta herramienta.

Una vez que un agente  externo comience a dar servicio al área TIC de la Consejería, el Director de Proyecto correspondiente, se encargará de proporcionar la url de acceso a Jira.