La Consejería dispone de un Gestor de Incidencias (bugtracker)  denomimado Mantis para ir informando de los distintos problemas detectados por la Oficina de Calidad en los pasos a prueba y producción:

• Las incidencias detectadas pueden darse a lo largo del proceso de validación por para de la Oficina de Proyectos que en tal caso, es responsabilidad de la Oficina de Calidad dar de alta las Mantis correspondientes.
• Pueden darse en el proceso de instalación en los diferentes entornos, que en tal caso, es responsabilidad del equipo de Sistemas dar de alta las Mantis corrrespodientes.
• Pueden ser incidencias detectadas por el propio Director de Proyecto, en cuyo caso es responsabilidad de él dar de alta dichas Mantis.

Una vez que el proveedor comience a colaborar con la Consejería, se le proporcionará  la url de acceso a dicha herramienta.

El acceso a Mantis se realizará a través del usuario LDAP que previamente ha proporcionado la Consejería al Proveedor.