La política de la Agencia recoge tanto sus fines generales, visión y valores, como directrices generales y objetivos del sistema de gestión centrando sus esfuerzos en:
- Satisfacción de las necesidades y expectativas de las personas usuarias y grupos de interés.
- Mejora continua.
- Implicación de los trabajadores y trabajadoras.
- Prevención de la contaminación.
- Cumplimiento de los requisitos ambientales legales y propios.
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