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CÓDIGO ÉTICO DE LA ASSDA
El Código Ético de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía constituye un instrumento interno, de obligado cumplimiento, con el que establecer una serie de directrices en relación a las conductas y comportamientos que todo el personal de la Agencia debe seguir en el desempeño de su trabajo diario.
Este Código sienta las bases de conductas más transparentes, justas y respetuosas que impregnen la convivencia cotidiana y el comportamiento de su personal consolidando, entre sus pilares primordiales, la eficaz gestión de los fondos públicos en base a principios éticos de conducta.
Consideramos este Código como la principal herramienta para comunicar dentro y fuera de la Agencia estos valores éticos por los que quiere ser reconocida, ofreciendo unos servicios eficaces y gestionados con calidad, que mantengan y refuercen la confianza ciudadana, mediante la exigencia de una conducta que responda a altos estándares de integridad y transparencia.
En definitiva, con el Código Ético, la Agencia persigue que sus principios y valores sean asumidos por su personal, adoptando unos mecanismos, con pleno respeto al ordenamiento jurídico, que consoliden y fortalezcan una cultura de comportamiento ético y responsable.
Proyectos Next Generation EU
El programa Next Generation EU es un instrumento de estímulo económico financiado por la Unión Europea, en respuesta a la crisis sin precedentes causada por el coronavirus. Next Generation EU tiene como objetivo responder de manera conjunta y coordinada a una de las peores crisis sociales y económicas de nuestra historia y contribuir a reparar los daños causados por la pandemia. Con estos fondos, la Europa posterior a la COVID-19 debe ser más ecológica, más digital y más resiliente a los cambios y retos del futuro.
Los proyectos llevados a cabo por la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía son:
Canales de denuncia
1. Canal específico de la Junta de Andalucía:
Cualquier persona puede interponer una denuncia ante la Oficina Andaluza contra el Fraude y la Corrupción, sobre hechos que pudieran ser constitutivos de fraude, corrupción o conflictos de intereses. El inicio del procedimiento de investigación e inspección a través de denuncia se recoge en el artículo 20 de la Ley 2/2021, de 18 de junio, de lucha contra el fraude y la corrupción en Andalucía y protección de la persona denunciante.
2. Canal de información sobre fraudes o irregularidades que afecten a fondos europeos del Servicio Nacional de Coordinación Antifraude (SNCA):
Se puede acceder a través del siguiente enlace:
- https://www.igae.pap.hacienda.gob.es/sitios/igae/es-ES/Paginas/denan.aspx
- https://www.igae.pap.hacienda.gob.es/sitios/igae/es-es/snca/Documents/ComunicacionSNCA06-04-2017Canaldenuncias.pdf
Recientemente Infofraude ha sido modificado para albergar las denuncias procedentes de la ejecución del MRR, puesto que fue designado como el canal externo oficial de denuncias relativas a los fondos procedentes de la ejecución del PRTR, que deriva en el ejercicio por el SNCA de competencias de investigación administrativa en el ámbito estatal, autonómico y local.
Los enlaces citados en el párrafo anterior serían los siguientes:
- https://planderecuperacion.gob.es/buzon-antifraude-canal-de-denuncias-del-mecanismo-para-la-recuperacion-y-resiliencia
- https://www.igae.pap.hacienda.gob.es/sitios/igae/es-ES/snca/Paginas/ComunicacionSNCA.aspx
3. Oficina Europea de Lucha contra el fraude (OLAF):
Cualquier persona puede informar a esta oficina de sospechas de fraude o corrupción que afecten a los intereses financieros de la Unión Europea.
Es posible dirigirse a la OLAF por medio de los siguientes canales:
- Por carta a: Comisión Europea, Oficina Europea de Lucha contra el Fraude (OLAF), Investigaciones y Operaciones B-1049 Bruselas, Bélgica.
- Por correo electrónico a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Por medio de las líneas de teléfono gratuito:+32-2-298.65.38
Mapa de recursos en materia de dependencia
La Agencia tiene entre sus prioridades la puesta a disposición de la ciudadanía de la información estadística más relevante relativa a la gestión que lleva a cabo, información objetiva y elaborada con metodologías científicas que garanticen su calidad. Con este sistema de información geográfica, la Agencia avanza en su compromiso de dar respuesta a la ciudadanía a través de la difusión de estadísticas de forma accesible y transparente. Este mapa se suma la información estadística que la ASSDA publica de forma periódica.
El alcance y objetivo de la herramienta “Mapa de recursos en materia de dependencia” es proporcionar objetividad y transparencia a los criterios de concertación de plazas en los servicios de centros del catálogo de dependencia, así como información relevante para la gestión para las entidades privadas y públicas prestadoras de servicios en centros sociales. Se potencia así la planificación y la toma de decisiones en el ámbito social, tanto por parte de las Administraciones Públicas como de las entidades del sector de la dependencia, generando sinergias entre ambas, con la finalidad de ofrecer la mejor atención a las personas mayores, personas con discapacidad y personas en situación de dependencia de Andalucía y a sus familias.
La puesta en marcha de esta herramienta online permite, por un lado, geoposicionar la ratio de plazas del servicio de atención residencial para personas mayores y personas con discapacidad en la Comunidad Autónoma de Andalucía y, por otro, proporcionar información de la concertación de plazas de los centros asistenciales con la administración.
Mapa de recursos en materia de dependencia
Herramienta desarrollada en tecnología de software libre, basada en MAPEA, herramientas incluidas en el Sistema de Información Geográfico Corporativo de la Junta de Andalucía.
FUENTES DE INFORMACIÓN: Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía (IECA), Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, Instituto de Mayores y Servicios Sociales, Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos de carácter personal que se realice a través de este Portal estará sujeto a lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en el que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por lo que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y demás normativa de aplicación. Los datos aportados por la persona interesada se utilizarán, con carácter único y exclusivo, para los fines previstos en el procedimiento o actuación que se trate.
¿Quién es responsable del tratamiento?
La AGENCIA DE SERVICIOS SOCIALES Y DEPENDENCIA DE ANDALUCÍA (ASSDA), en su condición de responsable del tratamiento, es la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales. Sus datos identificativos son los siguientes:
CIF: Q4100811A
Dirección: Polígono Industrial Hytasa. C/ Seda 5, 41006 de Sevilla.
Teléfono: 955048739
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Identificación del Delegado de Protección de Datos
Podrá contactarse con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
¿Para qué tratamos los datos?
Constituirá un tratamiento de datos personales cualquier operación realizada sobre datos personales como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, así como también la extracción, consulta, utilización, difusión o comunicación por transmisión.
En este sentido, ASSDA podrá tratar los datos personales de la ciudadanía, con carácter general, para una o varias finalidades de las enumeradas, entre otras: (i) gestión y tramitación de los diferentes procedimientos administrativos que recaigan sobre su ámbito de competencia, así como los eventuales recursos; (ii) mantener informadas a las personas interesadas sobre determinados aspectos de la mencionada tramitación, llevando a cabo las notificaciones que correspondan; (iii) gestión y contestación de consultas recibidas, solicitudes de información, así como tramitación y registro de quejas y sugerencias; (III) tramitación de permisos, licencias y autorizaciones.
ASSDA ha publicado el listado general de procedimientos, explicando de manera profusa y detallada las implicaciones que el tratamiento de datos de carácter personal tiene en cada uno, de acuerdo al Principio de Información del artículo 13 del Reglamento. De igual manera, pone a disposición de la ciudadanía el Registro de Actividades de Tratamiento, de modo que la persona interesada pueda ampliar el conocimiento acerca de cómo trata ASSDA la información facilitada.
Puede consultar el registro de actividades de tratamiento aquí
¿Cuál es la base legal para la realización de tratamientos?
Con carácter general, el tratamiento de los datos personales en las Administraciones públicas y, en particular, en ASSDA, se basa en la necesidad de dar cumplimiento a una obligación legal, en el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos en su condición de Responsable sobre la base del Derecho autonómico, estatal o de la Unión Europea. No obstante, podrán llevarse a cabo otros tratamientos supeditados a otra causa de legitimación, como el cumplimiento de un contrato o el consentimiento de la persona usuaria. En cualquier caso, en cada supuesto, ASSDA aportará información acerca de ello en cada caso.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?
Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades de cada tratamiento y, en todo caso, durante los plazos previstos por la legislación aplicable. A estos efectos será de aplicación la Ley 7/2011, de 3 de noviembre, de Documentos, Archivos y Patrimonio Documental de Andalucía.
Si el tratamiento se basara en el consentimiento otorgado por la persona interesada, la información será tratada en tanto en cuanto este no sea retirado.
¿A quién se le comunicarán los datos?
Los datos serán comunicados cuando sea estrictamente necesario y conforme a lo previsto en la legislación vigente, en cuyo caso se identificará a la persona o personas destinatarias concretas en cada caso concreto.
A título meramente enunciativo, podrán ser destinatarias de la información: (i) Las administraciones públicas, estatales o autonómicas, con competencia en la materia; (ii) otras Administraciones públicas con la finalidad de posibilitar la notificación a las personas interesadas de algún trámite en un procedimiento administrativo o para otras finalidades compatibles para las que se recogieran inicialmente los datos personales; (iii)los juzgados y tribunales de justicia; (iv) los organismos de la Seguridad Social y la Administración tributaria estatal o autonómica según el ámbito de cada tratamiento; (v) las entidades bancarias en el marco de una relación económica.
Asimismo, con el fin de dar la publicidad legalmente exigida a los distintos procedimientos y respetando, en todo caso, las limitaciones establecidas al respecto por la normativa vigente, podrán publicarse datos personales en diarios oficiales, o tablones de anuncios.
¿Cuáles son los derechos que podrán ser ejercidos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación acerca de si se está procediendo al tratamiento de datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Para ello, las personas usuarias podrán dirigir una comunicación en los términos detallados en el apartado web https://www.juntadeandalucia.es/protecciondedatos.html
La persona interesada podrá remitir cualquier reclamación que considere oportuna al Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía: https://www.ctpdandalucia.es/area-de-proteccion-de-datos.
¿Qué medidas de seguridad se han adoptado?
De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, las medidas de seguridad técnicas y organizativas adoptadas por la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía son las establecidas en el Anexo II del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.
